개인정보처리방침

시행일: 2025년 2월 20일

글터(이하 "회사")는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 회원 가입 및 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인 식별·인증, 회원 자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지
2. 서비스 제공: 세계관 기획 도구, 원고 편집기, 설정카드 관리, 품질 검수(QC) 등 서비스 제공, 콘텐츠 저장 및 표시
3. AI 기능 제공: 회원의 콘텐츠를 외부 AI 서비스(OpenAI 등)에 전송하여 기획 지원, 설정카드 추출, 품질 검수 등 AI 기반 기능 제공
4. 서비스 개선: 서비스 이용 통계 분석, 서비스 개선 및 신규 기능 개발, 오류 진단 및 해결

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

가. 회원가입 시 수집 항목

나. 서비스 이용 과정에서 수집되는 항목

• 이용자 생성 콘텐츠: 원고, 시놉시스, 설정카드, 바이블, 플롯, 메모 등 서비스 내에서 작성한 창작물
• API 키: AI 기능 이용을 위해 회원이 등록한 외부 AI 서비스의 API 키 (암호화 저장)
• 자동 수집 정보: IP 주소, 브라우저 종류, 접속 일시, 서비스 이용 기록

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

1. 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우 해당 기간 종료 시까지 보관합니다.
   • 관련 법령에 의한 정보 보관 의무가 있는 경우 (전자상거래법 등)
   • 서비스 이용 관련 분쟁 해결을 위해 필요한 경우
2. 이용자 생성 콘텐츠: 회원 탈퇴 시 또는 콘텐츠 삭제 요청 시 지체 없이 파기. 다만, 기술적 사유로 즉시 파기가 어려운 경우 합리적인 기간 내에 파기합니다.
3. API 키: 회원이 삭제 요청 시 또는 회원 탈퇴 시 즉시 파기

관련 법령에 따른 보관 기간

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의 없이 본래의 목적 범위를 초과하여 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

1. 정보주체가 사전에 별도 동의한 경우
2. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우

AI 기능 이용 시 데이터 전송

AI 기능(기획 지원, QC 검수, 설정카드 추출 등) 이용 시, 서비스 제공을 위해 회원의 콘텐츠 일부가 외부 AI 서비스 제공자에게 전송됩니다.

회원이 직접 등록한 API 키를 통해 외부 AI 서비스를 호출하며, 해당 서비스의 데이터 처리 정책은 각 제공자의 약관을 따릅니다.

제5조 (개인정보처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

위탁 계약 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁 업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 안전성 확보 조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독 등에 관한 사항을 계약서에 명시하고 있습니다.

제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)

1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
   • 개인정보 열람 요구
   • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
   • 삭제 요구
   • 처리정지 요구
2. 제1항에 따른 권리 행사는 서비스 내 설정 페이지를 통해 하거나, 제10조의 개인정보 보호책임자에게 이메일로 요청할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
4. 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하는 경우에는 법정대리인의 동의를 받아야 합니다. 현재 서비스는 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다.

제7조 (개인정보의 파기)

1. 회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 파기 절차: 불필요한 개인정보는 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
3. 파기 방법:
   • 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제합니다.
   • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 개인정보 보호 내부 관리 계획 수립·시행, 개인정보 취급 직원 최소화
2. 기술적 조치:
   • 비밀번호 암호화 저장 (해시 처리)
   • API 키 암호화 저장 (AES 암호화)
   • 데이터 전송 시 암호화 (TLS/HTTPS)
   • 접근 권한 관리 및 접근 통제
   • 보안 프로그램 설치 및 갱신
3. 물리적 조치: 클라우드 서비스 제공자의 물리적 보안 조치에 의존하며, 해당 제공자의 보안 인증을 확인합니다.

제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

1. 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
2. 쿠키의 사용 목적: 회원 인증 상태 유지(세션 관리)
3. 쿠키의 설치·운영 및 거부: 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

정보주체께서는 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 위 연락처로 문의하실 수 있습니다.

제11조 (정보주체의 권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래의 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

제12조 (개인정보처리방침의 변경)

1. 이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
2. 개인정보의 수집·이용 목적, 제3자 제공 등 정보주체의 권리에 중요한 변경이 있는 경우에는 시행 30일 전에 고지합니다.